Uvjeti kupnje

Ovi uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučitelj (Prodavatelj) je Info Box d.o.o., Klanjec, a Kupac robe je posjetitelj web shopa koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u košaricu, plati kreditnom karticom ili virmanskom uplatu i pošalje narudžbu Prodavatelju. Putem web shopa Kupcu omogućena je kupnja svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavatelja.
Cijene su s PDV-om.
Valuta je hrvatska kuna (kn).

NARUČIVANJE
Proizvodi se naručuju preko košarice i neopozivi su. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene proizvode, isporučiti će one koje može. S isporukom tih proizvoda poslati će Kupcu e-mail u predviđenom roku za isporuku preostalih proizvoda.
Kupac može u roku od 3 dana otkazati isporuku preostalih proizvoda prema uputama na obavijesti o djelomičnoj isporuci.

U većini slučajeva, narudžbe stigle radnim danom do 16:00 sati, dopremaju se prema kupcu drugi dan preko kurirske službe Overseas Express. Ovo je uobičajena procedura, nije pravilo.

DOSTAVA

Uvjeti dostave
Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu. Dostava proizvoda se vrši putem prijevozničkih tvrtki koje obavljaju usluge transporta, uglavnom Overseas express.

Za naručenu robu  dostava je besplatna iznad 2000kn a za iznos do 2000kn se naplaćuje u paušalnom iznosu od 35kn.

OSOBNO PREUZIMANJE (ne vrijedi za plaćanje pouzećem)

Robu je moguće podići u DC Rugvica, Dugoselska Cesta 32.
Radno vrijeme skladišta:

• ponedjeljak – četvrtak: 12:00 – 21:00
• petak: 11:00 – 20:00
• subota: 08:00 - 12:00

Ostali uvjeti dostave:
Rok isporuke je 1 radni dan. Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu te je Overseas Express uzima kao potvrdu o preuzimanju.

PLAĆANJE
Naručene proizvode s troškovima dostave (ako ih ima), Kupac će Prodavatelju platiti pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja robe), virmanskom uplatom ili Diners karticom na Internet stranici prodavatelja preko WebTeH Paymet Gateway-a. U slučaju da Kupac naruči robu i odbije je primiti, Prodavatelj ima pravo tražiti od Kupca nadoknadu poštanskih i vlastitih manipulativnih troškova.

NAČIN PLAĆANJA
Kupac može odabrati jedan od sljedećih načina plaćanja:

• Kartično - na internet stranici Diners karticom.
  Diners karticom moguća je i obročna otplata do 12 rata
  
• Virmanskom uplatom - uplatom na žiro-račun prodavatelja
• Pouzećem - plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja robe

POVRAT / REKLAMACIJE
Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije e-mailom, pismeno, ili na fax s instrukcijama za povrat robe. U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti.
U slučaju povrata robe koji nije nastao propustom Prodavatelja, kupac snosi sve manipulativne troškove koji su nastali.

www.info-box.hr